Public Speaking e Medicina: cosa ho imparato in 13 congressi medici nel 2024

Public Speaking e Medicina?

Il 2024 è stato un anno intenso e stimolante per me, sia professionalmente che personalmente. Come trainer di Public Speaking e Comunicazione Efficace, ho avuto l’opportunità di partecipare a ben 13 congressi medici dal vivo in tutta Italia, portando il mio Metodo Parlare Chiaro® in contesti estremamente significativi. Ogni congresso, ogni evento, ogni aula in cui ho avuto il privilegio di entrare mi ha regalato nuove esperienze, sfide e, soprattutto, una profonda consapevolezza dell’importanza della comunicazione in ambito medico.

Con il congresso di oggi martedì 26 novembre 2024, “Myeloma Talk“,  si conclude il mio anno di formazione nei congressi medici. E’ stato molto stimolante guidare una platea di giovani ematologi a comprendere come dare vita alle loro presentazioni per congressi medici, applicando il Metodo Parlare Chiaro®. Dopo una mia sessione teorica, sul palco sono saliti diversi relatori e ciascuno di loro ha ricevuto feedback motivanti, precisi e “nutrienti” da me (per quanto riguarda gli aspetti comunicativi) e dai Dottori Montefusco, De Paoli e Zamagni (per quanto concerne gli aspetti contenutistici).

Lo scorso sabato 23 novembre 2024, con il congresso sulla Malattia da Reflusso Gastro Esofageo a Sorrento, si è conclusa per quest’anno la serie di eventi dedicati a otorinolaringoiatri e gastroenterologi.

È il momento giusto per guardare indietro e fare un bilancio di ciò che è stato realizzato, con immensa gratitudine per tutto ciò che ho imparato e per le persone straordinarie che ho avuto il piacere di incontrare lungo il cammino.

Un 2024 ricco di opportunità

Ogni congresso è stato un’occasione per riflettere sull’importanza della comunicazione in medicina, che va ben oltre la semplice trasmissione di informazioni. Ho avuto il privilegio di lavorare con professionisti provenienti da ambiti molto diversi, ma tutti uniti dalla consapevolezza che una comunicazione efficace è la base per un trattamento medico di successo.

Tra le aree in cui ho avuto il piacere di intervenire quest’anno ci sono settori come:

• Oncologia
• Gastroenterologia
• Otorinolaringoiatria
• Proctologia
• Ematologia
• Urologia e Genito-urinario

L’approccio che porto in ogni evento si concentra sull’idea che comunicare con chiarezza, empatia e umanità non sia solo una competenza, ma una responsabilità. In un mondo sanitario dove il tempo è spesso limitato e i ritmi sono frenetici, ogni momento di comunicazione può fare la differenza. In questo contesto, il mio Metodo Parlare Chiaro® si è rivelato un prezioso alleato per migliorare l’efficacia e la qualità delle interazioni tra i professionisti della salute e tra medico e paziente.

Public Speaking e Medicina: la comunicazione tra medici

La comunicazione medico-medico nelle riunioni interdisciplinari è stata una delle aree in cui ho avuto maggiore impatto. In ambienti altamente tecnici e specialistici, la chiarezza nelle interazioni è cruciale per garantire la coerenza e la collaborazione all’interno dei percorsi di cura. È sorprendente come, in contesti ad alta intensità come l’oncologia o la gastroenterologia, la comunicazione tra colleghi sia fondamentale non solo per la riuscita di un trattamento, ma anche per il benessere psicologico di tutti gli operatori coinvolti.

Ho insegnato ai professionisti a fare uso di un linguaggio semplice ma preciso, che non solo facilita il lavoro di squadra, ma che aiuta anche a ridurre gli errori dovuti a incomprensioni. Il potere delle parole è innegabile, e quando un’équipe riesce a comunicare in modo chiaro, non solo migliora la qualità dell’assistenza, ma contribuisce anche a creare un ambiente di lavoro più sereno e collaborativo.

Public Speaking e Medicina: la comunicazione con il paziente

Un altro aspetto fondamentale in cui ho portato il mio contributo è la comunicazione medico-paziente. Qui, l’aspetto umano è centrale. Ho avuto modo di lavorare con medici che, seppur altamente qualificati, a volte si sentivano in difficoltà nell’affrontare temi delicati con i pazienti, come ad esempio la gestione di diagnosi complesse in oncologia o le indicazioni terapeutiche per malattie croniche in gastroenterologia.

La fiducia che un paziente ripone nel proprio medico è una risorsa fondamentale nel processo di cura; e la fiducia nasce, prima di tutto, da una comunicazione trasparente, empatica e chiara. Ogni incontro con un paziente è una nuova opportunità per costruire una relazione basata sulla comprensione reciproca, sulla consapevolezza e sull’ascolto.

Ho insegnato ai professionisti a uscire dal camice e ad avvicinarsi ai pazienti come esseri umani, riconoscendo la loro vulnerabilità e rispondendo con compassione. Non si tratta solo di spiegare una diagnosi o una terapia: si tratta di trasmettere sicurezza e resilienza, soprattutto quando le circostanze sono difficili.

Public Speaking e Medicina: il ruolo dei social media 

Nel 2024, ho anche affrontato spesso il tema della comunicazione medico-social, in particolare l’utilizzo dei social media da parte dei medici per divulgare conoscenze, sensibilizzare l’opinione pubblica e ispirare colleghi. In un’epoca in cui l’informazione sanitaria è facilmente accessibile, ma a volte poco accurata o fuorviante, i medici hanno la responsabilità di utilizzare i propri canali per diffondere contenuti validi e scientificamente supportati.

Con il supporto del mio metodo, ho aiutato molti professionisti a migliorare il loro approccio alla comunicazione digitale. Ho sottolineato l’importanza di comunicare in modo semplice, ma non banale, di essere autentici e trasparenti, evitando tecnicismi eccessivi che potrebbero alienare il pubblico. I medici hanno una grande opportunità di educare e informare; i social media sono una piattaforma potente per raggiungere un pubblico ampio.

Comunicare nei congressi: trasformare la scienza in un messaggio coinvolgente

Ho avuto l’opportunità di lavorare con molti professionisti impegnati nella ricerca scientifica, aiutandoli a rendere le loro presentazioni per i congressi più chiare, coinvolgenti e memorabili. Ho insegnato loro a comunicare in modo che il pubblico non solo capisca, ma si senta ispirato dalle informazioni condivise.

La scienza è straordinaria, ma troppo spesso rischia di essere astratta e incomprensibile. Il mio obiettivo in ogni aula è stato quello di aiutare i medici a rendere accessibili le loro scoperte, utilizzando tecniche di storytelling, visualizzazione dei dati e linguaggio semplice ma preciso. Questo approccio permette infatti di trasmettere non solo contenuti scientifici, ma anche emozioni, creando un impatto duraturo sul pubblico.

Un grazie speciale a chi mi ha affiancato

Ogni evento è stato possibile grazie alla collaborazione con persone straordinarie che mi hanno affiancato e che hanno contribuito al successo di quest’anno.

Un sentito grazie va in particolare a:

• Mario Scartozzi
• Emiliano Tamburini
• Roberto Perinotti
• Patrizia Giannatempo
• Edoardo Vincenzo Saverino

Insieme, abbiamo costruito momenti di apprendimento significativi, condividendo passioni, esperienze e competenze. Il nostro lavoro di squadra è stato fondamentale per garantire che ogni partecipante ricevesse il massimo da ciascun evento.

Guardando al futuro

Concludo questo anno con il cuore pieno di gratitudine e con l’entusiasmo per le tantissime opportunità che ci aspettano nel 2025. Già sono in programma numerosi eventi medici e non vedo l’ora di continuare a portare il mio messaggio sulla comunicazione efficace e sul Public Speaking in tanti più possibili ambiti sanitari.

La comunicazione è davvero la chiave per migliorare non solo la qualità delle cure, ma anche il benessere dei professionisti stessi. Sono entusiasta di vedere come la passione che mettiamo nelle parole possa trasformare la medicina, rendendola ancora più umana, accessibile e comprensibile per tutti.

Costruiamo insieme il prossimo Corso di Formazione su Misura in Public Speaking e Comunicazione Efficace per la tua azienda?  Chiedici come da qui.

Un abbraccio,

Chiara