Cosa rende davvero efficace un percorso formativo? In questo articolo voglio condividerti una riflessione dopo le prime 13 aule continuative in Fastweb.
Del resto quando un’azienda continua nel tempo ad affidarti aule, è naturale domandarsi: perché?
Cosa fa sì che un percorso non sia solo efficace, ma anche duraturo?
Cosa porta le persone a uscire da una giornata di formazione sentendosi più ricche, più consapevoli, più leggere?
Ogni aula è diversa. Ogni gruppo ha il suo ritmo, la sua energia, la sua storia. Il mio compito non è portare “il mio corso”. Il mio compito è essere presente.
La preparazione invisibile
Il lavoro comincia ben prima di entrare in aula. Cerco di conoscere chi incontrerò, ascolto le esigenze, mi interrogo su cosa serve davvero a quel gruppo. Studio, progetto, ma poi lascio andare.Perché in aula non serve solo una struttura: serve una presenza reale, un ascolto vivo.
Ogni dettaglio conta. L’accoglienza iniziale. I primi minuti. I volti. Il tono della voce. Il silenzio.
Mi alleno ogni volta a entrare con rispetto, con delicatezza, con apertura.
Chi entra in aula non è solo un “partecipante”
Spesso chi partecipa a un corso di public speaking arriva con un’etichetta addosso: “Non sono portato”, “Sono introverso”, “Me la cavo nel one-to-one, ma non nel one-to-many”, “Non so parlare davanti a un gruppo”, “Ho il blocco”, “Mi tremano le mani”, “Non è il mio mestiere”.
Io non contesto quell’etichetta. Ma creo le condizioni perché, piano piano, possa essere messa in discussione. E pian piano lasciata andare.
Attraverso esercizi semplici ma potenti, attraverso la dimensione di gruppo, attraverso l’ascolto senza giudizio, spesso qualcosa si muove. E quella che sembrava una difficoltà personale si rivela essere solo una porta chiusa, che può essere aperta.
L’aula come spazio di trasformazione
Non mi interessa insegnare a “parlare bene”. Mi interessa che ognuno scopra il suo modo autentico di esprimersi, con la voce, con lo sguardo, con la presenza.
E questa scoperta non avviene con le regole. Avviene con l’esperienza. Per questo ogni mia aula è fatta di molti esercizi pratici, che mettono in gioco, smuovono, tolgono la polvere da sopra certe convinzioni. Perché spesso, dietro il blocco, c’è solo bisogno di essere visti.
Quando in aula si crea sicurezza, si crea anche coraggio. E le persone riescono a dire cose che non pensavano di poter dire. Con leggerezza, con forza, con verità.
Il ruolo del facilitatore
Non entro mai in aula con l’idea di essere “l’esperta”. Entro con l’idea di essere una facilitatrice. Una persona che ha il compito di creare uno spazio, proteggere quello spazio, e poi farsi da parte quando serve.
Chi mi conosce lo sa: non amo i riflettori, amo le rivelazioni. Non cerco attenzione, cerco connessioni.
E se oggi continuo a lavorare nelle stesse aziende da anni, credo sia anche per questo. Perché porto autenticità, rigore, cura, ma senza pretese.
Con il desiderio di essere utile, non brillante. Con il desiderio di far emergere, non di mettermi in mostra.
Alcuni strumenti pratici (che fanno la differenza)
Non ci sono ricette, ma ci sono attenzioni:
- Preparo schede di ascolto personalizzate sui partecipanti, per partire da chi ho davanti, non da me.
- Uso strumenti digitali che mi permettono di interagire senza appesantire, rendendo tutto più fluido.
- Creo spazi per la sperimentazione concreta, dove le persone possano sentire, non solo capire.
- Porto esempi reali, attuali, sempre aderenti al contesto.
- Lascio che siano le loro domande a guidare il ritmo, non le mie slide.
- Mi lascio guidare in primis dal mio sentire e dal mio intuito più che dalla logica.
Quello che forse non dico mai di me
Se dovessi dire cosa mi permette di continuare a lavorare nelle aziende, direi questo:
lavoro su di me e sul superamento dei miei limiti ogni giorno. Non per essere perfetta, ma per essere centrata. Non per avere tutte le risposte, ma per ascoltare meglio le domande. Non per insegnare qualcosa, ma per far emergere ciò che già c’è. Non mi interessa solo fare “un bel corso”. Mi interessa che qualcuno esca con una consapevolezza nuova. Che si senta più sicuro, più libero, più in contatto con la propria voce. E ogni volta che succede mi emoziono e non c’è spazio per la stanchezza.
E alla fine, cosa resta?
Resta la gratitudine di chi ti guarda e ti dice: “Non pensavo fosse possibile anche per me.” Resta la forza di un gruppo che si è riconosciuto. Resta una nuova energia che va oltre l’aula. Resta un impatto. Silenzioso, ma reale.
E resta anche la mia voglia di ricominciare ogni volta da capo, con la stessa attenzione, con la stessa cura.
Perché ogni aula è diversa. E ogni persona, dentro quell’aula, è unica.
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Un abbraccio,
Chiara
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