2026
Per dodici anni ho vissuto l’azienda dall’interno. Oggi continuo a entrarci ogni settimana, ma con un ruolo diverso: lavoro con manager e team sulla comunicazione. In entrambi i casi ho visto la stessa cosa. Una decisione può essere giusta, una strategia può essere solida, ma se le persone non capiscono...
Ogni anno ho una tradizione a cui tengo particolarmente: assistere alla finale dei Campionati Mondiali di Public Speaking di Toastmasters International. Quest’anno la finale mi ha portata fino a Vancouver, in Canada. E naturalmente ne ho approfittato anche per trasformare l’occasione in un viaggio: qualche giorno per scoprire la città,...
Qualche settimana fa, durante un percorso di Train the Trainer, ho assistito a una scena che, negli ultimi anni, ho visto ripetersi decine di volte. Il partecipante era uno dei professionisti più competenti dell'azienda. Conosceva il prodotto in ogni minimo dettaglio, rispondeva con precisione a qualsiasi domanda e godeva della...
Ci sono corsi che ricordi per gli esercizi svolti, per le domande ricevute o per l'energia che si crea in aula. Altri, invece, lasciano qualcosa di ancora più profondo: una riflessione che continua ad accompagnarti anche quando il corso è finito. Le due giornate di formazione che ho avuto il...
Qualche tempo fa, durante un corso di public speaking, una partecipante mi ha fatto una domanda che sento spesso: «Secondo te il carisma si può imparare?» La domanda era nata osservando una collega durante un'esercitazione. Non era la più estroversa del gruppo. Non aveva parlato più degli altri. Non aveva...
